Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 4 oktober 2024

Dit Privacy Beleid beschrijft hoe Caprice Lifestyle (de "Site", "wij", "ons" of "onze") uw persoonlijke informatie verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u onze diensten bezoekt, gebruikt of een aankoop doet bij Caprice Lifestyle.com (de "Site") of anderszins met ons communiceert met betrekking tot de Site (gezamenlijk de "Diensten"). Voor de doeleinden van dit Privacy Beleid, betekent "jij" en "jouw" jij als gebruiker van de Diensten, of je nu een klant, website bezoeker, of een ander individu bent wiens informatie we hebben verzameld in overeenstemming met dit Privacy Beleid.

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door.

Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, onder andere om wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen. We zullen het herziene Privacybeleid op de Site plaatsen, de datum "Laatst bijgewerkt" bijwerken en alle andere stappen ondernemen die vereist zijn door de toepasselijke wetgeving.

Hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken

Om de Services te kunnen leveren, verzamelen we persoonlijke informatie over u uit verschillende bronnen, zoals hieronder beschreven. De informatie die we verzamelen en gebruiken varieert afhankelijk van de manier waarop je met ons communiceert.

Naast het specifieke gebruik dat hieronder wordt uiteengezet, kunnen we informatie die we over je verzamelen gebruiken om met je te communiceren, de Services te leveren of te verbeteren, te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen, toepasselijke servicevoorwaarden af te dwingen en om de Services, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

Welke persoonlijke informatie we verzamelen

1. Informatie die we rechtstreeks van u verzamelen

Informatie die u rechtstreeks aan ons verstrekt via onze Services kan bestaan uit:

• Contactgegevens zoals je naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Bestelgegevens zoals je naam, factuuradres, verzendadres, betalingsbevestiging, e-mailadres en telefoonnummer.
• Accountinformatie zoals uw gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen en andere informatie die wordt gebruikt voor accountbeveiliging.
• Informatie over klantenondersteuning, inclusief de informatie die u verkiest op te nemen in communicatie met ons, bijvoorbeeld wanneer u een bericht stuurt via de Services.

Sommige functies van de Services kunnen vereisen dat u ons rechtstreeks bepaalde informatie over uzelf verstrekt. U kunt ervoor kiezen deze informatie niet te verstrekken, maar als u dat wel doet, kunt u deze functies mogelijk niet gebruiken of er geen toegang toe krijgen.

2. Informatie die we verzamelen over uw gebruik

We kunnen ook automatisch bepaalde informatie verzamelen over uw interactie met de Services ("Gebruiksgegevens"). Hiervoor kunnen we cookies, pixels en vergelijkbare technologieën ("Cookies") gebruiken. Gebruiksgegevens kunnen informatie bevatten over hoe je onze site en je account opent en gebruikt, inclusief:

• Apparaatinformatie
• Browserinformatie
• Details netwerkverbinding
• IP-adres
• Andere interactiegegevens met de Services

3. Informatie die we van derden verkrijgen

Tot slot kunnen we informatie over u verkrijgen van derden, waaronder leveranciers en serviceproviders die namens ons informatie kunnen verzamelen, zoals:

• Bedrijven die onze Site en Services ondersteunen, zoals Shopify.
• Onze betalingsverwerkers, die betalingsgegevens verzamelen (zoals bankrekening, creditcard- of bankpasgegevens, factuuradres) om uw betaling te verwerken en bestellingen uit te voeren.
• Diensten van derden die gebruikmaken van online trackingtechnologieën zoals pixels, webbakens en cookies.

Alle informatie die we van derden verkrijgen, zal worden behandeld in overeenstemming met dit Privacybeleid.

Hoe wij uw persoonlijke gegevens gebruiken

• Producten en diensten leveren: Om betalingen te verwerken, bestellingen uit te voeren, verzending te regelen en retourzendingen of omruilingen te vergemakkelijken.
• Marketing en reclame: Om promotionele berichten en advertenties te versturen.
• Veiligheid en fraudepreventie: Om frauduleuze of illegale activiteiten op te sporen, te onderzoeken of actie te ondernemen.
• Met u communiceren en serviceverbetering: Om klantenondersteuning te bieden en onze Services te verbeteren.

Cookies

Zoals veel websites gebruiken we cookies op onze Site. Voor specifieke informatie over cookies die in verband met Shopify worden gebruikt, ga naar het Cookiebeleid van Shopify.

U kunt uw browserinstellingen aanpassen om cookies te verwijderen of te weigeren; dit kan echter uw gebruikerservaring beïnvloeden.

Hoe we persoonlijke informatie vrijgeven

We kunnen uw persoonlijke gegevens in bepaalde omstandigheden openbaar maken, waaronder:

• Met verkopers en derde partijen die diensten namens ons uitvoeren (bijv. betalingsverwerkers, fulfilmentpartners, leveranciers van gegevensanalyses).
• Met zakelijke en marketingpartners om diensten en reclame te leveren.
• Met dochterondernemingen binnen onze bedrijfsgroep voor operationele doeleinden.
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen of te reageren op verzoeken van wetshandhavers.

Websites en koppelingen van derden

Onze Site kan links bevatten naar websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van dergelijke sites en raden u aan hun beleid door te nemen voordat u persoonlijke informatie verstrekt.

Gegevens kinderen

Onze Services zijn niet bedoeld voor kinderen en we verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van personen jonger dan 16 jaar. Als een ouder of voogd zich realiseert dat een kind ons persoonlijke gegevens heeft verstrekt, kunnen zij contact met ons opnemen om te vragen deze te verwijderen.

Beveiliging en bewaring van uw gegevens

Hoewel we redelijke veiligheidsmaatregelen treffen, is geen enkel systeem ondoordringbaar. Het bewaren van informatie is afhankelijk van operationele en wettelijke vereisten.

Uw rechten

Afhankelijk van uw locatie kunt u de volgende rechten hebben met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

• Recht op toegang / Kennisname: Verzoek om toegang tot de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren.
• Recht op verwijdering: Verzoek om verwijdering van uw persoonlijke gegevens.
• Recht op correctie: Verzoek om correctie van onjuiste informatie.
• Recht op opt-out van verkoop of delen: Opt-out voor de verkoop of het delen van uw gegevens.
• Communicatievoorkeuren beheren: Opt-out voor promotionele e-mails op elk gewenst moment.

Neem contact met ons op via onderstaande gegevens om uw rechten uit te oefenen.

Klachten

Als u zich zorgen maakt over onze omgang met uw persoonlijke gegevens, kunt u:

1. Neem rechtstreeks contact met ons op.
2. Beroep aantekenen tegen een beslissing die we nemen met betrekking tot uw gegevensrechten.
3. Dien een klacht in bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit.

Internationale gebruikers

Als we uw persoonlijke gegevens buiten Europa overdragen, vertrouwen we op erkende overdrachtsmechanismen zoals de Standard Contractual Clauses van de Europese Commissie.

Neem contact op met

Voor vragen over privacy kunt u contact met ons opnemen via:

Caprice Lifestyle
Dick Ketstraat 14, 5645 LB Eindhoven, The Netherlands
E-mail: service@capricelifestyle.com
Kamer van Koophandel (KVK) nummer: 95327533
BTW-nummer: NL867088370B01

Copyright

De inhoud van deze policy is het intellectuele eigendom van Caprice Lifestyle en is beschermd onder toepasselijke copyright wetten. Ongeautoriseerde reproductie of distributie is ten strengste verboden. Voor toestemming kunt u contact opnemen met service@capricelifestyle.com.